Lo principal no es el Marketing

Para estar seguros de que estamos en la misma página, permíteme que rescate una de las múltiples definiciones que da el diccionario de la Real Academia Española sobre mercado.

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"Conjunto de consumidores capaces de comprar un producto o servicio".

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Bien, primer punto claro. A ese conjunto de consumidores me refiero cuando hablo de mercado.

Pero, pero, pero...

¿Es aplicable a la política?
Ahí ya entramos en un terreno algo más resbaladizo.
Entiendo que sí, que con algunas adaptaciones el concepto de mercado es aplicable a la política.

Pensemos en el mercado potencial de un partido.
Si lo pensamos desde este ángulo sería el conjunto de personas capaces de votar a ese partido.
Porque no todas las personas que habitan un país son "capaces" de votar a ese partido, cualquiera sea el mismo y cualquiera sea su orientación política.

Esto ocurre porque siempre hay un sector de la sociedad que jamás de los jamás votará a ese partido. Ya sabes: cualquiera sea ese partido.
Siempre existe ese sector, grande o pequeño, que es irreductible, imposible de conquistar.

Pero también ocurre, siempre, que los votantes potenciales son más que los que ya han votado a esa formación política.
A veces muchos más.
Por allí se ubica el techo de votantes posibles, el punto más alto al que se puede llegar en votos efectivos.

Ese es el mercado potencial.
Pero volvamos al principio, ahora con esa cuestión aclarada.

Los partidos suelen darle prioridad al marketing cuando piensan en crecer dentro de su mercado potencial. O en ampliarlo.

Y está bien. El marketing tiene buenos recursos prácticos para encarar esa tarea.

Pero lo principal es el mercado.
Es conocer a las personas que forman parte de ese mercado. Conocer cómo son, cómo viven, qué problemas tienen, cuáles son sus heridas, sus dolores, sus deseos, sus esperanzas.

No hay nada más importante que eso.
Nada.
Porque si comprendes en profundidad a tu mercado potencial de votantes podrás hacerlo todo mucho mejor.
Todo: el marketing, la publicidad, la comunicación, la estrategia, todo todo todo.

La comprensión profunda de tus potenciales votantes te permitirá romper el techo que nunca pudiste romper, te ayudará a ser comprendido, te ayudara a ser creíble y confiable también para esas personas y no solo para tus votantes habituales.

De ahí que las grandes campañas comienzan a ganar desde la investigación misma. Investigación cuantitativa y también cualitativa. Una investigación que descubra lo que tus rivales no han descubierto. Y que te permita diseñar una estrategia y formular una campaña en sintonía con tu mercado, con esas personas que ahora comprendes mejor.

Mi consejo de hoy es que inviertas en investigación del mercado.
Y si tienes recursos limitados, con más razón tendrás que invertir en investigar.
Piénsalo así: sin investigación, o con investigación mala o demasiado convencional, parece que ahorras dinero pero luego lo malgastas en comunicación sin puntería y en los altos costos de toda derrota.
Con investigación ganas puntería. Con puntería ganas efectividad. Con efectividad inviertes mejor y logras mejores resultados.

No lo dudes.
Invierte en investigación.

Eso es lo que le doy como bonus gigante a las campañas grandes que contratan el Reporte Eskibel.
Investigación específica sobre la personalidad de los votantes. Con una clasificación de toda la sociedad en cinco grandes grupos de tipología psicológica. Y con orientaciones precisas para una comunicación diferencial con cada grupo.