טרנספורמציה דיגיטלית היא תהליך שבו ארגון מאמץ טכנולוגיות דיגיטליות לשיפור ביצועיו, שינוי שיטות העבודה, וייעול התהליכים הפנימיים והחיצוניים שלו. התהליך כולל אימוץ כלי דיגיטליים, נתונים, טכנולוגיות מידע ורעיון של חדשנות מתמשכת, במטרה להגיב לצרכים המשתנים של השוק והלקוחות. טרנספורמציה זו עשויה לכלול שינוי במודלים עסקיים, פיתוח מוצרים ושירותים חדשים, ותהליכים שיכולים להשפיע על כל הרבדים של הארגון. המילה "דיגיטלית" מתייחסת לשימוש בטכנולוגיות מבוססות מחשוב ובמערכות מידע לעיבוד נתונים ולתמיכה בהחלטות עסקיות.
**עליית ה-AI האגנטי ב-Salesforce** בינה מלאכותית יוצרת מתפתחת במהירות, והגל האחרון—AI אגנטי—מבטיח לשנות באופן מהותי את אופן הפעולה של עסקים. טכנולוגיה חדשנית זו מאפשרת לתוכנות לאוטומט משימות שהיו מבוצעות בעבר…